लोन एजेंट — जानें, कब काम आएं और कैसे चुनें

आपने कभी सोचा है कि बैंक के फ्लोर पर या ऑनलाइन प्रॉसेस में अचानक जो मदद मिलती है, वह कौन देता है? अक्सर वही लोन एजेंट होते हैं। वे आपके लिए बैंक या NBFC से संपर्क बनाते हैं, कागजात संभालते हैं और आवेदन पूरा करवाते हैं। पर हर एजेंट भरोसेमंद नहीं होता। यहाँ सीधे, काम की सलाह और बचने के तरीके मिलेंगे ताकि आप सही निर्णय ले सकें।

लोन एजेंट क्या करते हैं?

लोन एजेंट का काम सरल है: वे आपके प्रोफ़ाइल के हिसाब से उपयुक्त लोन प्रोडक्ट ढूँढते हैं, एप्लीकेशन भरवाते हैं, डॉक्यूमेंट सबमिट करते हैं और प्रॉसेस को फ़ास्ट करवाने की कोशिश करते हैं। कई बार एजेंट को बैंक से कमीशन मिलता है, और कुछ एजेंट ग्राहक से सर्विस फीस भी लेते हैं। एजेंट बैंक की नीतियों, ब्याज दरों और फीज़ के बारे में जानकारी रखते हैं, इसलिए सही एजेंट मिलने पर समय और जद्दोजहद बचती है।

वे आम तौर पर ये सेवाएँ देते हैं: विकल्पों का कंपैरिजन, दस्तावेज़ सूची बनाना, क्रेडिट स्कोर सलाह, एप्लीकेशन भेजना और फॉलो-अप। ध्यान रखें कि एजेंट लोन की मंजूरी नहीं दे सकता—अंतिम निर्णय बैंक/NBFC का होता है।

कैसे चुनें और सुरक्षा टिप्स

पहला नियम: हमेशा पहचान जाँचें। एजेंट का नाम, कंपनी, मोबाइल और ऑफिस पता मांगें। कंपनी वेबसाइट या ऑफिशियल प्रोफ़ाइल देखें। दूसरे, फीस और कमीशन लिखित लें। कोई भी एजेंट जो मुँह पर कहकर सब चलाए, उससे सतर्क रहें।

जरूरी दस्तावेज़ पहले से तैयार रखें: पहचान (आधार/पैन), पता (बिल/पासपोर्ट), आय प्रमाण (सैलरी स्लिप/आईटीआर), बैंक स्टेटमेंट और यदि संपत्ति है तो उससे जुड़े पेपर। ये दस्तावेज़ एजेंट को देने से पहले उनकी कॉपी बना लें।

लाल झंडे पहचानें: अगर एजेंट ज़्यादा जल्दी में दे रहा है, या बिना बताए अजीब तरह की अग्रिम फीस मांग रहा है, या ‘गैरकानूनी’ गारंटी दे रहा है (जैसे 100% अप्रूवल), तो तुरंत रुकें। कभी भी बड़ी रकम कैश में अजनबियों को न दें।

छोटे आसान सुझाव: एक से ज्यादा एजेंट से कोटेशन लें, बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर ब्याज दरें चेक करें, और एजेंट की मदद के बदले क्या सर्विस फीस है यह लिखित में रखें। अगर संभव हो तो सीधे बैंक ब्रांच में आवेदन लगाने पर भी विचार करें — इससे पारदर्शिता रहती है।

अंतिम फैसला करते समय अपना क्रेडिट स्कोर और EMI कैलकुलेटर देखें। एजेंट एक मददगार कड़ी हो सकता है, पर निर्णय आपका होना चाहिए। सवाल पूछने से घबराएँ नहीं—जितने अधिक प्रश्न होंगे, उतनी ही साफ तस्वीर मिलेगी।

अगर आपको संदेह हो तो लोकल बैंक ब्रांच या कस्टमर केयर से दोबारा कन्फर्म करें। सुरक्षित रहें, कागजात संभालकर रखें और समझ कर साइन करें।